Kermatone : une entreprise française légitime depuis 2008
Nous comprenons que vous puissiez vous poser des questions sur la fiabilité d'un site avant de commander. Cette page a pour objectif de vous apporter toutes les preuves de notre légitimité et de notre sérieux.
1. Notre identité
Kermatone est une entreprise française en activité depuis mai 2008.
- Raison sociale : Kermatone France
- Forme juridique : SA (Société Anonyme)
- Capital social : 250 000 €
- Siège social : 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris
- SIRET : 503 824 765 00021
- N° TVA intracommunautaire : FR34503824765
Ces informations sont vérifiables sur le site officiel de l'INSEE et sur le registre du commerce.
2. Nos engagements
- Produits 100% authentiques : tous nos produits proviennent de fournisseurs officiels et agréés.
- Certificats d'authenticité : chaque produit est accompagné de ses certificats.
- Paiement sécurisé : cryptage SSL, 3D Secure, aucune donnée bancaire stockée.
- Livraison rapide : expédition sous 48h, livraison en France et en Europe.
- Service client réactif : disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h au 01 89 48 08 19.
- Satisfait ou remboursé : 14 jours pour changer d'avis.
3. À propos des sites d'évaluation
Vous avez peut-être consulté des sites comme ScamAdviser qui affichent un score de confiance pour les sites web.
Voici ce qu'il faut savoir :
- Ces sites utilisent un algorithme automatique qui pénalise notamment les sites récents, ceux avec peu de trafic, ou ceux qui utilisent un service de masquage WHOIS (pourtant recommandé pour protéger les données personnelles).
- Ces services sont privés et payants. Ils proposent des abonnements pour "améliorer" la note.
- Kermatone ne paie PAS pour améliorer son score sur ces plateformes.
- Nous préférons investir dans la qualité de nos produits, la satisfaction de nos clients et la transparence de notre site.
Notre engagement : nous disposons de notre propre service de développeurs qualifiés, qui veillent sur la sécurité de vos données et travaillent chaque jour pour améliorer votre expérience de navigation.
4. Comment nous vérifier
Nous vous invitons à vérifier notre légitimité par vous-même :
- Google Merchant Center : notre catalogue de plus de 28 000 produits est approuvé et visible sur Google Shopping.
- Google Business Profile : notre fiche d'établissement est validée et complète.
- Pages légales : consultez nos Mentions légales, nos CGU, notre page Livraison et Paiement sécurisé.
- Avis Google : nous collectons activement les avis de nos clients via le programme Google Avis Clients.
- Contact direct : appelez-nous au 01 89 48 08 19 — nous répondons réellement.
5. Notre engagement envers vous
Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat sûre, transparente et satisfaisante. Si vous avez la moindre question ou inquiétude, n'hésitez pas à nous contacter :
- Téléphone : 01 89 48 08 19
- Email : contact@kermatone.com
- Horaires : Du lundi au vendredi de 9h à 20h, et le samedi de 9h à 17h
Nous restons disponibles pour toutes demandes spécifiques au : 01 89 48 08 19